1.故障现象：多媒体设备未正常供电。

故障原因：电源插头未插稳或者被拔出。

排除步骤：检查教室控制台后墙面上的电源插头是否未插稳或者被拔出，将电源插头重新插拔一次。

2.故障现象：计算机操作系统无法正常启动并伴随错误提示。

故障原因：操作系统启动前插入了USB接口的移动存储设备（U盘、移动硬盘等）。

排除步骤：检查多媒体控制台外置接口和电脑主机箱的USB接口上是否插入移动存储设备，如有则务必拔下USB存储设备并重启计算机。

3.故障现象：计算机无法识别USB移动存储设备。

故障原因：①USB设备驱动未安装完全。②USB接口供电不足（针对部分USB接口的移动硬盘）。③移动存储设备或USB接口损坏。

排除步骤：①将移动存储设备插入USB接口后，桌面通知栏（电脑桌面右下角）会提示“正在安装设备驱动程序”，等待片刻后会提示“驱动安装完成，可正常使用”，此时计算机可正常识别USB移动存储设备。②将U盘插入USB接口后计算机无法识别且无任何提示，请另外更换一个USB接口插入；若两个USB接口都无法识别且无任何提示，请及时联系多媒体教室管理员。③若将移动硬盘插入USB接口后，硬盘指示灯闪烁，但在“计算机”中无法看到移动硬盘的图标，设备管理器中移动硬盘被默认为“未知的USB设备”。多是因为移动硬盘的驱动电压高于电脑USB接口的供电电压，造成系统无法正确识别USB设备。可更换一条一端带有2个USB接口的数据线，将2个USB接口同时插入电脑或外置接口面板的USB接口中，即可排除移动硬盘供电故障。

4.故障现象：音响出现啸叫。

故障原因：①功放功率过大。②声音经过墙壁等障碍物反射之后返回到传声器造成的间接声反馈。

排除步骤：①调节功放，旋转声音调节按钮，向左边方向旋转。②

合理布置有线话筒和扬声器的位置，防止扬声器的声音直接进入话筒。

5.故障现象：麦克风无声音

故障原因：麦克风没有供电。

排除步骤：没打开麦克风电源开关。

6.故障现象：课件或者视频声音输出受阻。

故障原因：控制面板功能键选择错误。

排除步骤：按一下控制面板上面的静音按键。

7.故障现象：电脑在使用PPT时候一直提示保存。

故障原因：固定键盘的桌板按到键盘按键。

排除步骤：打开放置键盘的桌板，把桌板翻过来。

8.故障现象：课间休息的时候投影机黑屏。

故障原因：投影机长时间不用处于休眠状态。

排除步骤：鼠标随便点击一下电脑桌面。

9.故障现象：电脑播放碟片无声。

故障原因：没有专用播放器或者电脑声音关闭。

排除步骤：①采用暴风影音播放器，如果没有播放器的，要在网上下载一个播放器，并安装，然后进行播放。②有播放器，没有声音，检查电脑桌面的小嗽叭的按键，将其调大静。③若电脑显示静音状态，把小箭头勾掉。

10.故障现象：笔记本电脑不能输入。

故障原因：①笔记本电脑连线不好。②投影机信号没有切换到笔记本电脑③笔记本电脑的设置不对。

排除步骤：①检查笔记本电脑线的连接有没有问题。②若已经连接完好，按控制面板上面的“手提本电脑”按键。③按控制面板上面的“手提本电脑”按键还没有切换成功，就要对笔记本电脑进行分辨率调节。

11.故障现象：教室电脑出现卡死.

故障原因：电脑长时间运行，死机。

排除步骤：①同时按键盘Ctrl+Alt+Del三个按键，出现任务管理器未，把运行的程序关闭。②用手长按电脑的电源开关，关闭电脑，然后在按一下电脑开关。

12.多媒体控制台开启方式：

①老式铁控制台：双手握住机柜把手，用力往上提，即可打开。

②新式旋转机柜：按一下桌面上的“按”这个图标，即可把显示器旋转上来，然后在把固定键盘的小桌板打开。

注：如按以上方法及步骤仍无法排除故障，请及时联系管理员。联系电话：8882938.